شروط الخدمة
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
تنظّم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لـ TapBix: تطبيق TapBix للموبايل على Google Play، وبرنامج TapBix Desktop، والموقع الإلكتروني tapixsolutions.com (ويُشار إليها معاً بـ “الخدمة”). TapBix وTapix Solutions اسمان تجاريان لأحمد جاويش، وهو مطوّر برمجيات فرد مقيم في جمهورية مصر العربية (“نحن”). بتنزيل الخدمة أو تثبيتها أو شرائها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.
1. الخدمة
TapBix برنامج لنقاط البيع وإدارة الأعمال، يشمل أدوات المبيعات والمخزون والفواتير والمحاسبة والتقارير. وهو مصمم للعمل دون اتصال بالإنترنت، ويخزّن بيانات عملك محلياً على جهازك.
2. الأهلية والحسابات
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني في بلدك، لشراء الخدمة أو استخدامها. وإذا استخدمت الخدمة لصالح نشاط تجاري، فإنك تقر بأنك مفوّض بقبول هذه الشروط نيابةً عنه. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك وجهازك، وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.
3. باقات الموبايل وأسعارها (Google Play)
يقدّم تطبيق TapBix للموبايل الباقات التالية، وكلها تشمل نفس المميزات:
- أسبوعي — 1 دولار كل 7 أيام، مع تجربة مجانية لمدة أسبوعين للمشتركين الجدد المؤهلين.
- شهري — 2.99 دولار في الشهر.
- سنوي — 24.99 دولار في السنة.
- مدى الحياة — 50 دولاراً دفعة واحدة. هذا عرض إطلاق ساري حتى 15 أكتوبر 2027، وقد يتغير سعر باقة مدى الحياة بعد هذا التاريخ. ويحتفظ من اشترى خلال فترة العرض بحق الاستخدام مدى الحياة.
الأسعار بالدولار الأمريكي، وقد يعرضها Google Play بعملتك المحلية ويضيف إليها الضرائب. تتم جميع مشتريات الموبايل عبر Google Play من خلال حسابك على Google، ولا نطّلع أبداً على بيانات بطاقتك.
التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات الأسبوعية والشهرية والسنوية تلقائياً في نهاية كل مدة، وتتحول التجربة المجانية إلى اشتراك مدفوع، ما لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء التجربة أو المدة. يمكنك الإلغاء في أي وقت من Google Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات، ويستمر وصولك حتى نهاية المدة المدفوعة.
استرداد مشتريات الموبايل يخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بـ Google Play. وإذا واجهتك مشكلة في عملية شراء، تواصل معنا وسنساعدك قدر استطاعتنا.
تغيير الأسعار لا يؤثر أبداً على مدة دفعت ثمنها بالفعل. ويُخطر Google Play المشتركين بتغييرات الأسعار ويطلب موافقتهم عند الاقتضاء.
4. معنى “مدى الحياة”
يمنحك شراء باقة “مدى الحياة” (للموبايل أو للكمبيوتر) الحق في استخدام منتج TapBix الذي اشتريته طوال الفترة التي نستمر فيها في تقديمه ودعمه، وليس طوال حياة المشتري. ولا يشمل ذلك المنتجات المستقبلية أو الخدمات السحابية أو الإصدارات الرئيسية الجديدة التي تُسعَّر بشكل منفصل. وإذا أوقفنا أي منتج، فسنُخطرك قبلها بمدة معقولة، وسنتيح لك قدر الإمكان تقنياً الاستمرار في استخدام النسخة التي لديك وتصدير بياناتك.
5. تراخيص TapBix Desktop (تُباع على موقعنا)
يُباع TapBix Desktop على موقع tapixsolutions.com بترخيص مدى الحياة لجهاز مكتبي واحد (99 دولاراً، دفعة واحدة)، ويمكن إضافة أجهزة مكتبية أخرى لنفس الترخيص (49 دولاراً لكل جهاز، دفعة واحدة). تتم المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين مثل Paymob أو بالتحويل البنكي، ولا يُصدر الترخيص إلا بعد تأكيد الدفع.
قد يتطلب تفعيل الترخيص والتحقق الدوري منه اتصالاً بالإنترنت. ولا يجوز لك تجاوز عدد الأجهزة المسموح به، أو مشاركة بيانات التفعيل، أو العبث بنظام التحقق من الترخيص أو تجاوزه.
6. الاسترداد لنسخة Desktop
يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء إذا لم يتم تفعيل الترخيص على أي جهاز. وبعد التفعيل لا يُسترد المبلغ، إلا إذا وُجد عيب مؤكد يمنع المميزات الأساسية من العمل ولم نتمكن من إصلاحه خلال مدة معقولة من إبلاغك لنا به، أو إذا كان الاسترداد واجباً بموجب قانون ملزم. ويتم إلغاء تفعيل أي ترخيص أو جهاز إضافي يُسترد ثمنه. ولطلب الاسترداد، تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.
7. بيانات عملك والنسخ الاحتياطية
تُخزَّن بيانات عملك على جهازك أنت. وما لم تستخدم ميزة نسخ احتياطي أو مزامنة تنص صراحةً على خلاف ذلك، فإننا لا نحتفظ بنسخة منها ولا نستطيع استرجاعها لك.
أنت مسؤول عن عمل نسخ احتياطية بشكل منتظم (مثلاً باستخدام أدوات التصدير والنسخ الاحتياطي في التطبيق)، خاصةً قبل تحديث التطبيق أو جهازك. ولسنا مسؤولين عن فقدان البيانات أو تلفها بسبب فقدان الجهاز أو سرقته أو تلفه، أو حذف التطبيق، أو مسح بياناته، أو إعادة ضبط الجهاز، أو تحديثات نظام التشغيل، أو البرامج الضارة، أو الأخطاء البرمجية.
8. الدقة والأخطاء البرمجية والاستشارات المهنية
مثل أي برنامج، قد يحتوي TapBix على أخطاء برمجية أو يعطي نتائج غير صحيحة. وأنت مسؤول عن مراجعة الإجماليات والمخزون والأسعار والضرائب والفواتير والتقارير قبل الاعتماد عليها، وعن الاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون.
TapBix أداة مساعدة، وليس استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية. وأنت وحدك المسؤول عن الالتزام بقوانين الضرائب والفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني وحفظ السجلات وحماية المستهلك المطبقة على نشاطك في بلدك (مثل متطلبات مصلحة الضرائب المصرية). وما لم نذكر صراحةً وكتابةً خلاف ذلك، فإننا لا نضمن أن TapBix يستوفي أي متطلبات ضريبية أو تنظيمية بعينها.
نرجو إبلاغنا بأي أخطاء. وسنبذل جهداً معقولاً لإصلاح الأخطاء المؤكدة في تحديث لاحق، دون أن نضمن موعداً محدداً للإصلاح.
9. الخدمات والأجهزة الخارجية
تعتمد الخدمة على أطراف خارجية مثل Google Play ومزوّدي الدفع ونظام تشغيل جهازك، وعلى أجهزة مثل الطابعات وأدراج النقود وقارئات الباركود. ولسنا مسؤولين عن توفرها أو توافقها أو سياساتها أو أعطالها.
10. الاستخدام المقبول
استخدم الخدمة لأغراض مشروعة فقط. ولا يجوز لك نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه، أو إجراء هندسة عكسية له إلا في الحدود التي يسمح بها القانون، أو تجاوز أنظمة الترخيص أو الحماية التقنية، أو الدخول إلى الأنظمة دون تصريح، أو رفع برامج ضارة، أو استخدام الخدمة في الاحتيال أو التهرب الضريبي.
11. الملكية الفكرية
البرنامج والموقع والعلامة التجارية والمستندات والتصميمات مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. والشراء يمنحك حقاً شخصياً غير قابل للتحويل في استخدام البرنامج وفقاً لهذه الشروط، ولا ينقل إليك ملكيته. وتظل بيانات العمل التي تُدخلها ملكاً لك بالكامل.
12. التحديثات والتغييرات في الخدمة
قد نصدر تحديثات لإصلاح الأخطاء أو تحسين الأمان أو التوافق أو لتغيير المميزات. ويجوز لنا تعديل بعض المميزات أو إزالتها عند الضرورة المعقولة، مع الحفاظ على الغرض الأساسي للمنتج الذي دفعت ثمنه. وقد يلزم تثبيت بعض التحديثات لمواصلة استخدام الخدمة.
13. العرض التجريبي
العرض التجريبي على موقعنا لأغراض التقييم فقط، ولا يحفظ أي بيانات، ويُقدَّم “كما هو”.
14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، تُقدَّم الخدمة “كما هي” و”حسب توفرها”، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك، أو ضمان أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو دون أخطاء.
15. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو المبيعات أو البيانات أو السمعة أو الفرص التجارية، أو توقف النشاط، أو عدم دقة السجلات، أو الغرامات الضريبية أو التنظيمية، الناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، حتى لو أُبلغنا باحتمال حدوث هذه الأضرار.
ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو الحد منها، مثل المسؤولية عن الغش، أو ما يحد من حقوقك الإلزامية كمستهلك.
16. التعويض
توافق على تعويضنا عن المطالبات والخسائر والتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، أو استخدامك غير المشروع للخدمة، أو البيانات التي تعالجها بها، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
17. الإيقاف والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف وصولك أو إنهاؤه، أو إلغاء تفعيل الترخيص، إذا أخللت بهذه الشروط إخلالاً جسيماً، أو أسأت استخدام الترخيص، أو ارتكبت احتيالاً، أو إذا تم استرداد مبلغ الشراء أو إلغاء عملية الدفع. وتبقى البيانات المخزنة على جهازك على جهازك.
18. الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، وهي جزء من هذه الشروط.
19. تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو الأسعار أو طرق الدفع أو المتطلبات القانونية. وسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة بتاريخ جديد، وسنُعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع أو داخل التطبيق. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان الشروط الجديدة يعني قبولك لها.
20. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وإذا كانت لديك شكوى، فنرجو التواصل معنا أولاً، وسنحاول حلها بحسن نية خلال 30 يوماً. وإذا لم تُحل، تختص محاكم القاهرة بنظر النزاع. وإذا كنت مستهلكاً، فإنك تحتفظ أيضاً بأي حماية تمنحها لك القوانين الملزمة في بلد إقامتك.
21. أحكام عامة
إذا تبيّن أن أي حكم في هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل باقي الأحكام سارية. وعدم تمسكنا بأي حق لا يُعد تنازلاً عنه. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. وتشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وهذه الشروط متاحة بالإنجليزية والعربية والفرنسية، وفي حال الاختلاف بينها تسود النسخة الإنجليزية ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.
22. التواصل
البريد الإلكتروني: support@tapixsolutions.com
واتساب: +20 155 260 0646
الموقع: tapixsolutions.com/contact